INTEGRAL beim CX-Forum am 17.+18.04.2023
Das Wiener CX-Forum 2023 ist voller Insights und spannender Praxis-Workshops. INTEGRAL ist heuer mit 2 Programmpunkten erneut dabei.
Praxis pur im Personas-Workshop mit Sinus-Milieus® und PCM® am 17.04. & Vortrag „Nachhaltigkeit ≠ Nachhaltigkeit“ am 18.04.
Bereits zum zweiten Mal ist INTEGRAL beim jährlichen CX-Forum mit dabei, dieses Jahr sogar mit 2 Programmpunkten:
- Am Montag 17.04. öffnen Christine Krimmel von der CX-Agentur und unsere Kollegin Alexandra Mossakowski die Workshop-Türen. Das gemeinsame Ziel ist: Personas zu entwickeln – praxisnah und relevant. Zum Einsatz kommt unser Zielgruppenmodell der Sinus-Milieus in Verknüpfung mit dem Process Communication Model (PCM®).
- Am Dienstag 18.04. widmet sich die Keynote von Alexandra Mossakowski dem allgegenwärtigen und wichtigen Thema Nachhaltigkeit. Nachhaltigkeit ist unbestritten ein zentraler gesellschaftlicher Trend. Aber wird dies von allen Konsument:innen ähnlich verstanden? Die schnelle Antwort ist: „Nein“, die detailliertere Antwort gibt es im CX-Forum!
Das erfolgreiche Jahresforum für Customer Experience Design & Management findet heuer zum elften Mal statt. Das diesjährige Motto lautet „Impact matters!“. Ein Customer Experience Motto, das alle Unternehmensbereiche betrifft: Von Marketing & Sales über Customer Driven Innovation und Produktentwicklung bis hin zur kundenzentrierten Organisation. Veranstalter sind SUCCUS Wirtschaftsforen und CX-Agentur.
Tickets & das detaillierte Programm zum Wiener CX-Forum 2023 finden Sie auf der Veranstaltungsseite.
